什麼是 LINE 點餐？

LINE 點餐是透過 LINE 官方帳號或 QR Code，讓顧客用手機完成點餐的方式。本文帶你了解 LINE 點餐的流程、優點、適合店家，以及如何搭配 POS 與出單機。

LINE 點餐怎麼運作？

LINE 點餐的操作流程通常很簡單。

顧客可以從店家的 LINE 官方帳號選單、社群貼文、Google 商家、官網連結，或店內桌上的 QR Code 進入點餐頁面。進入後，顧客可以瀏覽菜單分類，例如主餐、飲料、加料、套餐或客製化選項。

選好餐點後，顧客送出訂單，店家後台或平板就能收到訂單通知。如果店家有串接出單機，訂單還可以自動列印，讓櫃檯、廚房或吧台直接依照單據製作餐點。

若系統有支援線上付款，也可以搭配 LINE Pay、信用卡或 Apple Pay，讓顧客在下單時完成付款，降低現金交易與跑單風險。