餐廳 POS 使用案例
不是只把點單數位化，
而是把現場接起來。
餐廳尖峰時段真正需要的，不是更多按鈕，而是每個人都能快速知道下一步要做什麼。
01
外場直接點餐
餐點、加料、備註一次輸入，降低重複抄寫與口頭確認。
02
訂單即時同步
訂單集中進入後台，再依工作站設定出單，資訊不再分散。
03
結帳與報表串接
付款完成後保留訂單明細，讓交接班與每日核對更清楚。
直覺操作介面
菜單一眼看懂，
點餐不用繞路。
商品分類、購物車、套餐加購與結帳集中顯示，店員不用在多個畫面之間反覆切換。
依照角色切換場景
一套系統，
接住每個工作位置。
點選角色查看餐廳現場的實際使用方式。
外場點餐
桌邊完成下單，
不用再回櫃檯抄單。
選擇桌位後，直接加入餐點、套餐與客製化備註；客人臨時加點，也能接續原本的桌位訂單。
STEP 1選擇桌位
STEP 2加入餐點與備註
STEP 3送出訂單
實際營運情境
尖峰時段，
每一步都更俐落。
從客人確認餐點，到內場收到訂單，減少紙本傳遞與來回詢問，把時間留給服務與出餐。
✓套餐、加料與備註固定化，降低理解落差。
✓內用、外帶訂單集中處理，現場更容易掌握。
✓可搭配出單設備，依餐點需求安排工作站。
✓保留訂單與付款明細，方便交接班與後續查詢。
完整作業流程
從點餐到關帳，
一路都在同一套系統。
業務不需要一次講完所有功能，只要帶客戶看懂這四個核心節點。
平板點餐
建立桌位或外帶訂單，快速輸入餐點與客製化內容。
同步出單
訂單進入後台，再依設定送往廚房、吧台或櫃檯。
結帳收款
直接讀取完整訂單，減少重新加總與重複輸入。
營運查詢
查看銷售與訂單紀錄，讓每日核對與管理更有依據。
導入前後比較
少一點混亂，
多一點可控。
真正的改善，不是功能變多，而是原本需要人工記憶的流程被系統接住。
原本的做法
—紙本或口頭記錄，尖峰時段容易遺漏。
—備註與加點需要再次通知內場。
—結帳時重新核對品項與金額。
—關帳後再人工整理訂單與付款紀錄。
導入點了沒 POS
✓餐點、數量與備註集中在同一張訂單。
✓送出後同步進入後台與工作站流程。
✓結帳直接讀取訂單，不必重新輸入。
✓保留營收與訂單紀錄，後續查詢更清楚。
idin.today
餐廳 POS 使用案例
亞洲超過 5,000 家餐廳使用